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梁吉祥:伊拉克ICT运维项目日常工单处理
发布时间:2020-07-22
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施工期间,我们首先对现场工勘,确认光缆的部署路径和方式;然后测量距离,评估施工的难易和风险点,同时输出工勘报告;最后完成工单内的物理光缆的铺设工作、熔纤工作、设备替换和调试等工作。

整个施工过程中,虽然天气炎热,酷暑难耐,但是为了施工的顺利进行,我们整个ICT团队还是按照计划实施部署。

部署过程中,有300米的光缆铺设是本次工作的难点也是重点。为了满足监控视频流量及油田内各种大带宽流量的交互需求,实现营区内光缆覆盖,我们在现场采用了光传输网,主要是通过单模光缆进行传输,而骨干内部之间通过万兆光链路汇聚实现高带宽容量,骨干到各区域之间则采用千兆光纤设备来传输来实现全区域千兆光传输。

在完成光缆部署后,我们开始熔纤。光缆很硬,需要将外面保护层去除后剥出内芯用于熔接尾纤,完成所有的准备工作后,开始挨个熔纤并测试光衰。

在熔纤后,按照计划,我们将改区域的网路、油田局域网采用分区域规划,网关部署于各个独立站点,所有公网流量最终通过数据中心的核心设备访问公网。该区域通过新部署的光缆,接入到营区网络中。

在确认所有业务正常后,至此提交的工单由Livecom的ICT运维团队实施完成,之后准备相关的信息,邮件通知该部门和ICT部门经理,关闭这个工单。

在海油伊拉克现场的每天都会收到不同的工单,回顾整个过程,所有困难面我们都是与客户并肩一起:一起找寻问题根源,一起想办法、想对策,然后制定周密计划,分解任务,再调动公司所有资源,最后现场工程师通力协作、发挥团队士气,全力解决问题。