爱科云通，是一家大型的海外综合性通讯服务解决方案提供商，能够为企业、政府和跨国组织提供全方位的电信级/企业级通信解决方案。服务范围国际海缆和卫星的专线接入，卫星Internet接入、企业融合通讯解决方案、国际语音解决方案、企业信息化IT咨询和外包服务和卫星电视接入服务等。


随着信息技术的日新月异及国家“两化融合”的倡导，在信息化及工业化进程的交融过程中，越来越多的企业意识到信息化对于企业价值提升的重要性，更加重视其应用系统的优化、改造、升级，期望通过信息化手段凝聚管理思想并付诸业务实践，以提高企业的运营管理水平，形成企业生态链的良性循环，使企业得到持续性的健康发展。

        
爱科云通始终关注着企业的信息化发展，渴望通过专业、优质的IT咨询服务，助力企业的快速成长。爱科云通IT咨询部于2012年成立至今，其业务得到了长足的发展。爱科云通IT咨询部旨在为集团型企业、“走出去”的企业、大中型企业提供从IT基础架构到企业管理应用再到决策支持的全方位专业IT服务。简而言之，爱科云通的IT咨询业务主要根据企业客户的管理需求，提供端到端的IT服务。爱科云通渴望专注，将IT咨询业务的发展重点放在供应商关系管理、企业数据分析、集团财务管控、协同商务管理等领域，现有客户主要分布在生产制造、现代服务、商品流通等多个行业。

        
爱科云通的IT咨询业务架构及客户价值链如下：

IT规划及IT外包

爱科云通的IT咨询团队核心成员由来自于知名咨询公司及管理软件公司的资深专家顾问组成，目前的专家主要来自于HP企业咨询部、联想、NEC咨询部、金蝶软件等。爱科云通希望借助于IT专家多年的IT管理经验及行业经验，为客户提供IT战略规划（ITSP）咨询和IT服务管理外包业务，帮助企业提升IT管理水平，使IT管理工作能够更有效地配合企业发展战略，为企业带来价值。

        
爱科云通企业IT战略规划（ITSP）咨询的服务宗旨如下：

• 业务驱动：面向企业业务目标，配合企业业务战略，以业务流程优化的观点分析IT需求，对企业IT现状进行诊断和评估，结合最佳实践，为客户确定支撑业务模式所需的IT系统，确定相应的IT远景、目标及实施策略。 

• 结合实际：以全面的信息化现状评估为基础，充分考虑企业信息化已有投资，考虑企业信息化资源能力的约束，分析核心业务流程的IT需求，结合相关技术的发展趋势，为企业确定未来信息系统体系架构以及相应的基础设施架构。 

• 系统规划：既考虑业务和管理方面的因素，又考虑技术方面的因素；既保证规划的前瞻性，又保证可操作性；IT规划为企业明确信息化的价值，制定可操作的IT行动计划，识别、规避信息化风险。 

爱科云通IT战略规划示意图

IT战略规划是为了保证企业的信息化战略符合企业业务发展战略，而IT服务管理外包是为了帮助企业IT管理组织和流程实现规范化、流程化，同时面向服务，发挥人的主动性 ，以达到高效、专业的管理水平。

爱科云通IT服务管理外包业务主要工作内容参考图示：

爱科云通IT服务管理外包业务主要工作内容参考图示

自2012年起，爱科云通IT咨询部独家承接了某著名跨国能源企业的IT规划和建设，以及全方位的IT运维服务。

• IT企业应用服务外包方面：完成了集团人事系统、文档系统、合同财务管理系统的规划与建设，实现了集团一期的三大应用系统在南京云计算机房的部署与实施，并以SaaS平台模式运营。

• ICT基础设施建设方面：规划和完善了公司主要办公地点的主干专线网络和IDC规划，完成了北京办公室与香港、新加坡、安哥拉办公室直接的网络改造，完成了北京各办公室之间的网络改造工作，并负责IDC及主干网络的运行和维护服务。 

• IT管理制度建设方面：根据ITL标准和标杆企业的IT管理制度，本着统一规划、分布实施的原则，为集团建立完善的IT管理制度提供咨询与服务。

某著名跨国能源企业IT架构蓝图

某著名跨国能源企业交付模式示意图

企业应用系统解决方案

        
爱科云通IT咨询部通过与战略合作伙伴的合作及自主研发，依托业务专家多年的管理经验、合作伙伴/自开发系统平台及固化在系统中的管理思想，并秉承“专注+精深”的理念及“咨询+实施”的方法论，为企业提供企业应用系统整体解决方案及信息系统实施及运维服务。

爱科云通现有 IT咨询战略合作伙伴

供应商关系管理解决方案

• 通过供应商准入、采购协同及供应商绩效管理，实现供应商全生命周期管理

• 通过采购寻源过程，针对定价定商、定商核价及未定商未定价等业务模式制定不同的采购策略，降低采购成本，并为供应商提供更加公平的竞争环境

• 通过业务系统之间的数据集成，实现采购执行业务的上下游数据关联及可视化管理，提高采购业务运作效率，使采购人员得以将更多的时间和精力分配在更具价值的工作上

• 通过对业务流程及上下游数据的整合，使得进行深层数据挖掘和分析成为可能。管理人员可以通过BI数据分析平台进行采购数据分析，为采购决策支持提供有效支撑

爱科云通SRM系统整体架构

                                                                     爱科云通SRM系统界面拷屏——管理驾驶舱

                                                                    爱科云通SRM系统界面拷屏——一揽子协议管理

爱科云通SRM系统界面拷屏——物料需求池管理

由于爱科云通的SRM解决方案具备诸多优点，因此，被某国际知名汽车零部件厂商从多家方案提供商中选中，作为其供应链战略转型落地的重要工具，在其全球范围内的子公司推广。

爱科云通 SRM系统特点

企业数据分析服务

        
DT时代，数据大爆炸，而数据仅仅是信息源，企业的决策需要迅速从庞大的业务数据中挖掘出真正具有价值的数据，这就需要敏捷可视化数据分析平台。爱科云通IT咨询部重视企业数据分析，与战略合作伙伴Qlik----BI产品在全球范围的领导者共同帮助客户发现数据中隐藏的价值。

        
与传统的BI工具不同，Qlik Sense可视化分析平台（Qlik核心BI产品）向客户提供关联分析体验，帮助客户发现一些看似没有关联但实际存在关联的数据关系。Qlik Sense对业务用户极其友好，业务用户通过拖、拉、拽的方式，即可完成自定义分析报告，不再需要借助于IT人员的帮助。同时，Qlik Sense实现了实时内存计算，1秒内处理的数据记录能够达到10亿量级。此外，Qlik Sense与第三方的产品实现无缝集成，如权限系统，数据应用系统等。Qlik Sense还通过与Web门户、客制化应用等各种系统的集成充分发挥其自身价值。Qlik Sense能够满足各种业务使用场景，全方位支持各类用户的分析需求。Qlik Sense还具有良好的可扩展性，方便导入新的可视化效果与各种外部功能。

       
 爱科云通IT咨询部的数据分析专家在项目中，注重于帮助客户消除各业务系统之间的壁垒，梳理、优化业务流程，并利用数据仓库、ETL工具对数据的加工，保证数据分析基础的完整性、准确性，以真正发挥数据分析的作用，为企业的管理决策提供有效支持。

报表样例：到货准时率分析

报表样例：TQRDC供应商绩效分析

报表样例：运输分析仪表板 

集团财务管控解决方案 

在集团财务管控方面，爱科云通IT咨询部与欧洲著名财务管理高端应用平台----德国蓝科（LucaNet）的战略合作，为集团型企业、大中型企业提供FI（Financial Intelligence）解决方案，即通过即插即用的集团财务分析模型LucaNet.OLAP实现在同一个平台上对预算和实际数的有机结合，并融合集团智能化财务合并（管理及法定等多套合并架构）、全面预算、自动化报表系统、财务多维分析、业务分析（如营销分析）、数据跨系统跨平台查询等重大功能。同时，凭借强大的LucaNet.ETL建模能力，为企业快速建立个性化业务分析主题（人力资源分析、销售分析、采购分析、库存分析…….），为企业的管理决策服务。

        
LucaNet将集团财务管控及业务分析的应用不断向产品化方向推进，彻底改变了一般集团财务项目实施周期长、见效慢、风险高、灵活度差、维护成本高、对操作人员要求高等现象。同时，通过快速部署的方式，使得用户在极短的周期内即可实现对以集团财务为核心的管控抓手。尤其是LucaNet的特色模块集团财务合并及全面预算已借助其“灵活、快速、高效”的特点成为具备世界领先水准的产品，在行业内独树一帜。LucaNet产品拥有完全自行开发ETL工具，成熟的即插即用的OLAP数据模型以及前端展现的全方位模块。

        
爱科云通IT咨询部在与LucaNet合作的过程中，凭借多年的财务管理经验，注重从业务角度给予客户专业的引导，推动业务变革，保证业务部门与财务部门的有效沟通协作，以确保实现项目目标的达成及管理提升。

FI解决方案的核心

系统界面拷屏——集团合并财务报表

系统界面拷屏——全面预算助手

系统界面拷屏——费用分析
   

协同商务整体解决方案

当今企业，在快速适应市场变化的同时，需要保证企业内、外部沟通的及时、有效，这就需要一套协同商务系统来配合企业的内、外部沟通需要及内部控制需求。

        
爱科云通IT咨询部与战略合作伙伴Exact----欧洲著名管理软件公司致力于为客户提供一套方便易用、可灵活配置、业务流程可视的协同商务解决方案（Synergy系统商务解决方案）。

        
Synergy协同商务平台是以员工为核心，以工作流为纽带，能够灵活配置系统界面及流程的协同商务平台。它集成了工作流、人力资源管理、客户关系管理、项目管理、知识管理等模块，能够满足除生产性业务流程之外的全部业务流程管理，通过一个平台解决企业除生产业务之外的全部业务需求。工作流程的配置和调整，由具有权限的业务人员配置即可，不需要再求助于IT人员处理；同时，工作流程全程可视，并可以设置预警及有效性检查（金额超限等检查），保证业务处理效率及内部控制管理需要。

        
此外，Synergy协同商务平台为客户提供真正的统一集中化信息门户，打通组织内外部、各部门或业务的系统之间的数据呈现，建立的第三代信息门户。Synergy信息门户能实时从组织外部的资讯、内部的管理信息化系统主动获取相应的信息，并根据职能或岗位职责(包括组织外部链条的客户、供应商、合作伙伴)的不同有针对性、主动性的推送，以及把可对外发布的信息直接推送到组织宣传性的官方网站中去。这类信息门户的特点是实时获取、统一集中化、主动推送性、应用个性化、信息权限管控，最关键的是实现对信息内容的有效利用。

       
爱科云通IT咨询部在与Exact的合作过程中，注重利用系统的灵活性特点，结合行业管理经验，为不同行业的客户提供行业定制化解决方案，如：专门为专业服务机构（律师事务所、会计师事务所、咨询公司等）定制的项目管理整体解决方案等。

系统整体架构图

系统界面拷屏——人力地图

系统界面拷屏——工作流程可视化

系统界面拷屏——销售机会卡片

系统界面拷屏——项目预算管理

        
ERP系统解决方案

为帮助中小企业通过信息化手段解决他们的管理问题，提升管理水平，爱科云通IT咨询部还与合作伙伴Exact为中小企业提供ERP整体解决方案。

        
Exact的Globe Next ERP系统，是一套成熟的企业业务管理核心组件，帮助企业掌控从客户订单、生产排程、供应链到售后服务等的各个业务环节，并实现业务财务一体化，降低成本、优化生产、提升客户满意度。该系统主要包括以下领域：商务智能、财务管理、物流和产品管理、生产管理、销售管理、信用管理、服务管理、项目管理、人力资源管理、工作流管理等。

        
Globe Next ERP解决方案主要有以下特点： 

• 图形化仪表盘报表，实时掌控业务信息。

• 一站式业务管理，多维度互联，降低库存成本，提高生产能力。

• 协同制造，实现自动化客户服务管理。

• 架构灵活，支撑中型制造企业转型需求。

• 可视化排程，帮企业轻松安排生产线上的订单，企业不再为订单进展而苦恼。

• 实时车间管理系统，将数字化控制系统延展到每个工位。

• 实际/虚拟仓储管理。

• 最佳财务管理。

• 整合所有财务和运营流程，并进行监管和控制。

• 项目扩展、制造和物流，包括仓储管理系统、服务管理和业务门户网站。 

• 国际业务软件适用于40多个国家的语言和法规

Globe Next ERP系统的最大特色，是它是一个前后台一体的集成ERP系统。Exact整体解决方案将企业信息系统划分前台和后台两部分，前台的Synergy协同商务系统，解决企业的协同问题，员工、客户、供应商以及合作伙伴可以通过门户进入该系统；后台的Globe Next是一套成熟的ERP系统，实现企业运营业务流程的自动化、业务财务一体化。前后台系统的数据通过基于SOA架构的底层数据接口实现无缝对接，同时实现前后台系统的单点登录。通过前后台系统的集成，Exact将企业不同类型的业务进行了有效的组织、划分，针对不同的客户需求，为客户定制Synergy协同商务解决方案、Globe Next ERP解决方案，亦或是两者的结合。

        
爱科云通IT咨询部在系统实施过程中，聚焦于总结提炼不同行业的最佳业务实践，并与Exact的研发团队合作，对系统功能、集成点等方面进行不断优化，以期为不同行业的客户提供更加优质的服务。

系统整体架构图

系统界面拷屏——销售单

系统界面拷屏——MRP运算

系统界面拷屏——财务报表透视分析

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